Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence à Ecosystem Sistema Solar, empresa que atua com soluções em energia solar fotovoltaica para residências, empresas e propriedades rurais.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo visitante ao preencher o formulário de contato, como nome, e-mail, telefone e mensagem enviada.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e dados aproximados de localização, por meio de ferramentas como o Google Analytics.

3. Para que usamos esses dados

Os dados coletados podem ser utilizados para responder solicitações de contato, prestar atendimento, analisar o desempenho do site, melhorar a experiência de navegação e compreender o interesse dos visitantes pelos serviços da Ecosystem.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico, análise de tráfego e melhoria da experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário e podem ser necessários para lembrar preferências ou medir interações com o site. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados reconhece cookies como uma tecnologia relevante no contexto de proteção de dados pessoais.

5. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes acessam e utilizam o site. Essa ferramenta pode coletar dados como páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo utilizado e origem do acesso.

Essas informações são usadas de forma estatística para melhorar o site e não têm como objetivo identificar diretamente o visitante.

6. Formulário de contato e redirecionamento para WhatsApp

Ao preencher o formulário de contato, o visitante envia voluntariamente seus dados para que a Ecosystem possa retornar a solicitação. Os dados informados podem incluir nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada pelo próprio visitante.

Após o envio do formulário, o site poderá redirecionar o visitante para o WhatsApp da Ecosystem com uma mensagem pré-preenchida contendo as informações fornecidas no formulário. Esse recurso tem como objetivo facilitar o atendimento e permitir que o visitante continue a conversa de forma mais rápida.

O envio final da mensagem pelo WhatsApp depende de uma ação do próprio visitante dentro do aplicativo ou plataforma do WhatsApp. Ao prosseguir, o visitante estará sujeito também às políticas de privacidade e aos termos de uso do WhatsApp.

A Ecosystem utiliza essas informações exclusivamente para atendimento, retorno comercial, elaboração de simulações, propostas e comunicação relacionada aos serviços solicitados.

7. WhatsApp e Instagram

O site possui links e redirecionamentos para WhatsApp e Instagram. Ao clicar nesses links ou prosseguir para essas plataformas, o visitante será direcionado para ambientes externos, que possuem suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e regras de tratamento de dados.

A Ecosystem não controla integralmente o tratamento de dados realizado por plataformas de terceiros, como WhatsApp, Instagram ou serviços vinculados a essas empresas.

8. Compartilhamento de dados

A Ecosystem não vende dados pessoais dos visitantes. Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para funcionamento do site, atendimento ao usuário, cumprimento de obrigações legais ou uso de ferramentas de análise e comunicação.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas pelo site. No entanto, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos, por isso recomendamos que o visitante evite enviar informações sensíveis pelo formulário.

10. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, o titular de dados pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção, atualização, exclusão ou revogação de consentimento, quando aplicável.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

ecosystemfotovoltaicos@gmail.com

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços ou em exigências legais.